¿Qué es el Remarketing?
El remarketing es una estrategia de publicidad que se basa en volver a impactar de forma estratégica a los usuarios que ya han visitado e interactuado en tu sitio web o aplicación móvil. El objetivo principal del remarketing es mostrarle al usuario un anuncio personalizado dependiendo de las acciones que haya realizado en el sitio web con la finalidad de que acabe generando una compra o deje su contacto.
Acciones que podrían ser consideradas como útiles para realizar campañas de remarketing serían, por ejemplo, en el caso de un ecommerce, usuarios que han añadido productos al carrito, usuarios que han abandonado el carrito, usuarios que han empezado el proceso de compra y no lo han finalizado, etc.
Funcionamiento del Remarketing
Si has llegado hasta aquí es porque seguramente debes estar interesado en saber cómo es posible que los anunciantes sepan qué acciones realizan los usuarios en los sitios web.
Las Cookies
¿Te has fijado en que cuando visitas un sitio web por primera vez te aparece la opción de aceptar el uso de las cookies? Estas cookies son archivos creados por el sitio web que visitas y contienen pequeñas cantidades de datos enviados entre un emisor y un receptor. La finalidad es la de identificar rápidamente al usuario almacenando su historial de actividad para poder ofrecer contenido más apropiado.
Por lo tanto, esto quiere decir que cada vez que visites un sitio web por primera vez, en la caché de tu navegador se guarda una cookie con información sobre configuraciones y preferencias. Si visitas nuevamente esa misma página, el servidor utiliza la información que anteriormente ya había recogido la cookie para arreglar la configuración del sitio y hacer la visita del usuario tan personalizada como sea posible.
Si leer esto te ha causado inseguridad, no te preocupes, la información que obtienen las cookies es a nivel de navegación del usuario en los sitios web y recoge información como, por ejemplo, cuando has entrado en la página web, la duración de la sesión, si has visto “x” productos, si has añadido artículos al carrito, etc. De información personal, ¡NADA!
Además, tienes que saber que la información que extraen está cifrada y se borra automáticamente en un periodo de tiempo determinado.
Ahora que ya conoces cómo se nutre el remarketing, te vamos a contar las diferentes estrategias se pueden aplicar a las campañas publicitarias.
Remarketing con Google Ads y Social Ads
Las campañas de remarketing son condición sine qua non si queremos tener una estrategia de publicidad digital que cubra todas las etapas del funnel. Para ello, este tipo de campañas son una parte imprescindible, ya que nos van permitir reimpactar al usuario que ya nos conoce pero todavía no ha realizado ninguna acción de conversión para conseguir que finalmente la realice.
Google Ads
Remarketing de búsqueda: Se trata de pujar más por el usuario que se encuentra en nuestra lista de audiencia y que sigue realizando búsquedas palabras clave que tenemos en nuestras campañas. La idea es que el usuario ya nos conoce, ha visitado nuestra web (o a realizando alguna acción que nosotros consideramos de valor) y, posteriormente, sigue buscando información al respecto, le reimpactamos apareciendo en primeras posiciones de los resultados de búsqueda.
Si quieres saber más sobre las listas de audiencias, consulta nuestro post sobre la creación de listas de remarketing o audiencias en Analytics.
Remarketing de display: Este tipo de remarketing utiliza espacios publicitarios de la red de Display de Google y sus Partners para mostrar anuncios en formato banner. La idea es mostrar nuestro anuncio de imagen personalizado en los diferentes sitios web el usuario visita para recordarle el producto o servicio que ha estado viendo.
Social Ads
Las campañas de remarketing también están disponibles en las redes sociales como Facebook, Instagram, Linkedin y Twitter. El funcionamiento es el mismo que en Google Ads. Se trata de crear una lista de audiencia con unas características concretas, aplicarla a las campañas publicitarias y reimpactar a los usuarios con el fin de que nos acaben generando una conversión.
Las campañas de remarketing pueden ser de más a menos específicas, dependiendo de la lista de audiencia y de la configuración de la campaña. Podemos segmentar, dependiendo del canal, por edad, sexo, ubicación, dispositivo, etc.
Los anuncios se pueden adaptar a todo tipo de espacios y formatos según el sitio web, si es un video o una app o según el dispositivo con el que estés navegando.
Como ves, las posibilidades son infinitas y definir una buena estrategia de remarketing nos puede conllevar aumentar el número de conversiones, y con ello un mayor retorno de la inversión publicitaria.
Remarketing de display: Este tipo de remarketing utiliza espacios publicitarios de la red de Display de Google y sus Partners para mostrar anuncios en formato banner. La idea es mostrar nuestro anuncio de imagen personalizado en los diferentes sitios web el usuario visita para recordarle el producto o servicio que ha estado viendo.
Ventajas
Si todavía no te hemos convencido de los beneficios de contar con una campaña de remarketing, sigue leyendo y entérate de sus ventajas más destacadas:
- Permite crear listas de usuarios personalizadas según acciones de conversión en el sitio web.
- Nos permite crear anuncios personalizados según la etapa del funnel en la que se encuentran los usuarios de la audiencia objetivo.
- Podemos llegar a usuarios que probablemente están en una etapa más propensa a la conversión.
- Además aumentar el número de conversiones, las campañas de remarketing nos ayudan a generar notoriedad de la marca.
- El remarketing en Google Ads tiene un alcance que nos permite llegar a más de dos millones de sitios web y aplicaciones sin limitaciones de dispositivo.
- Podemos hacer informes y analizar qué audiencia es la que nos está reportando mayor número de conversiones para utilizarlo a posteriori para futuras campañas.
Esperamos que una vez leído este artículo, haya quedado patente que una estrategia de publicidad digital no está completa si no cuenta con campañas de remarketing. Si quieres más información o necesitas que te asesoremos, ponte en contacto con nosotros 🙂
