Elementos clave que debe tener el copy
Un buen copy en redes sociales no es igual que el copy adecuado para un anuncio en televisión o para un texto de un blog. Cada canal y contexto requiere de un estilo de comunicación diferente.
Las redes sociales requieren de un lenguaje más natural que otros contextos. Si bien dependerá de la audiencia, el sector de la marca y también de qué red social se trate, hay líneas generales o buenas prácticas.
En primer lugar, utiliza un tono conversacional, como si hablases con los usuarios, que se sientan apelados. Para ello puedes usar una frase hecha, o empezar como si contaras una historia de forma natural. También recuerda involucrar a la audiencia con una pregunta, interpelando a que participen de alguna manera.
Recuerda también que siempre hay que añadir algún emoticono para dar emoción al copy de redes sociales, que se vea escrito por una persona humana. Lo ideal es que decidas cuántos y qué estilo de emojis usarás para tu marca. Además recuerda que en Instagram son más habituales y en LinkedIn por ejemplo hay que usarlos solo puntualmente.
En cuanto a la extensión, lo ideal es combinar algunos copy cortos con imágenes potentes, con otros copy bastante largos. Si escribes un copy en redes sociales muy largo, recuerda primero empezar con una frase bien llamativa, para motivar a los seguidores a dar a ‘leer más’.
Por último, nunca olvides acabar cualquier copy de redes sociales con un CTA o Call To Action, es decir, una llamada a la acción. Siempre termina motivando a las personas a hacer algo: comentar, compartir, ir a un link u otros.
Un emoticono como una flecha o una mano indicadora son importantes en el CTA, para destacarlo bien.
Algunos trucos para destacar con tu copy en redes sociales
Una vez visto lo que funciona en redes sociales, vamos a ver algunas buenas prácticas concretas que puedes usar de forma alternada y puntual. No se trata de emplear siempre el mismo truco, sino de ir variando dentro de tu línea corporativa coherente.
Un buen truco para destacar es empezar con el Storytelling, consiste en explicar un supuesto caso concreto, ya sea en primera persona, tercera… Básicamente es contar una historia para captar la atención de los usuarios. Se puede usar también en los anuncios, porque genera interés.
Para tener éxito en anuncios en redes sociales también es muy eficaz utilizar el sentido del humor. Hacer que las personas se rían es una manera de captar su interés o atención. Una vez logrado, se puede pasar a informarles sobre algo que pueda producirles un valor, como tu producto o servicio.
Otro truco es el uso de ciertas palabras, por ejemplo funciona muy bien decir en un anuncio ‘Estás a punto de empezar a conseguir…’ Esta frase transmite inmediatez en el resultado, y transmite al usuario que ya ha tomado la decisión. Otras expresiones que suelen funcionar son:
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Entre las palabras más populares y con mejores resultados se encuentran estas:
- Beneficios
- Fácil
- Garantizado
- Lo último
- Resultados probados
- Inteligente
- Imprescindible
- Comprobado
- El secreto de
- Exclusivo
Si bien estas expresiones son persuasivas, es importante no llegar a ser excesivamente comercial, por tanto hay que usarlas con moderación y siempre que sean ciertas. Por ejemplo, si dices garantizado debe serlo, así que evítalo si tu producto o servicio no puede garantizar algo al 100%.
En resumen, más allá de cualquier gancho, la generación de confianza es uno de los pilares en cualquier interacción comercial. Recuerda ser fiel a tu marca y sobre todo analiza los resultados con tests A/B y midiendo el ROI a través de las conversiones logradas. Nada como tus ventas como criterio para medir hasta qué punto debes ajustar o no tus copys en redes sociales.
Mucha suerte, éxitos y si tienes dudas estamos aquí para ayudarte a generar los contenidos de Social Media y Ads para maximizar tu inversión en marketing online.
