¿Cómo empezar la Campaña de Navidad?
Para conseguir la exitosa campaña que queremos, debemos empezar con tiempo, planeando hasta el último detalle con antelación para que no nos pille el toro. A continuación os hacemos una lista de tips importantes a tener en cuenta para que no se os pase:
Planificación
Necesitamos crear contenido, creatividades, copys, y un largo etcétera y tenerlo todo listo con el tiempo suficiente como para poder incluirlas en nuestras campañas. Tanto si tenemos contratada una agencia como si todo esto lo gestiona nuestro departamento interno de marketing el tiempo será fundamental para poder desarrollar todo esto.
Segmentación
Elige tu público objetivo. Es muy importante tener esto claro, el mensaje cambiará dependiendo de a quién nos dirijamos, por lo que la campaña debe adaptarse. Podemos tener sólo un tipo de target, pero también cubrir distintos objetivos según nuestro servicio o producto, por lo que debemos adaptar mensaje, creatividad y segmentación a estos.
Crear ambiente Navideño
Decora tu página web de Navidad, crear ambiente es importante para la Campaña Digital de Navidad. Un banner con motivo Navideño, algún detalle que al entrar en tu web incite a las compras de Navidad puede ayudarnos a complementar la campaña que estamos realizando.
Gift List
Crear una guía de regalos facilita las compras a los usuarios y también te servirá como forma de atraer a tu web. Puedes dividir esta lista por categorías, por ejemplo: regalos para una madre, para una pareja, etc. Todo esto hará el trabajo más sencillo para el potencial cliente, lo que sin duda ayudará a maximizar las conversiones.
Condiciones de Envío
Deja claro los tiempos de entrega en tu sitio, es fundamental a la hora de hacer compras de Navidad para asegurar que llegará a tiempo. También, si te lo puedes permitir, aumentar el periodo de devoluciones es una buena idea para incitar a la compra.
Post-Venta
Prepárate para la alta demanda. La atención al cliente es un aspecto muy importante siempre, no debemos pasarlo por alto. Si las compras en nuestra web aumentan, la atención al cliente debe aumentar. ¡Estemos preparados!
Página de Aterrizaje
Crear una Landing Page específica para el producto o servicio específico que queremos promocionar nos servirá como aterrizaje desde los anuncios que creemos tanto en buscadores como en redes sociales. Estas páginas, de las que os hablábamos en nuestro artículo sobre cómo maximizar nuestras conversiones con la landing page adecuada, están optimizadas para la conversión, siendo más ágiles en su navegación, directas y con llamadas a la acción que incitan al usuario a convertir.
Campaña Digital de Navidad en Google Ads
En la época de Navidad las palabras claves por las que se puja en Google Ads se encarecen bastante por la alta competencia, pero aún así es importante anunciarse en el buscador ya que puede aportarnos muchas visitas a nuestra web. La tendencia de búsqueda online para las compras es muy alta, y cada vez más por ello debemos aparecer siempre. Necesitarás planificar tu campaña de manera efectiva para poder incrementar el tráfico hacia tu web, aumentar la visibilidad de tu empresa y retroalimentar el posicionamiento de tu página. Debes tener en cuenta los siguientes puntos:
- Realiza un análisis de palabras clave enfocado en tu sector y teniendo en cuenta las tendencias actuales y las longtail “termino + navidad”.
- Añade audiencias en tus anuncios. Tenemos numerosas Audiencias con intención de compra para esta época del año (compras navideñas, artículos y adornos de navidad, compras navideñas online…) que te ayudarán a aumentar pujas y llegar exactamente a las personas que más te interese.
- Redacta tus anuncios de manera creativa y con un mensaje atrayente. En el mensaje puedes generar sensación de urgencia con promociones u ofertas con fecha de fin.
- Utiliza las extensiones de anuncio. Mientras más información contengan tus anuncios, más relevantes serán para Google y para los usuarios. Además, mejoraremos el CTR y por consiguiente la calidad de estos.
- Si vendes en Shopping, crear alguna promoción navideña, así como modificar la imagen de ciertos productos y adaptarla a la festividad puede darnos ese plus de visibilidad que lleve a más conversiones.
Redes Sociales
Una campaña de Redes Sociales puede ser clave para completar tu estrategia de Navidad y aumentar las ventas. Puedes realizar anuncios en Facebook, Instagram, o cualquier red importante para tu marca y optimizarlas de manera adecuada para generar tráfico hacia la página web. Con anuncios en Redes Sociales podemos enviar mensajes en forma de video, colección de imágenes de producto, etc que llamen la atención y conseguir clics hacia nuestra web.
La naturaleza visual de las Redes Sociales es ideal para llamar la atención de nuestros potenciales clientes en estas fechas, con una creatividad emotiva y, si podemos, que se desmarque de lo que está haciendo la competencia, ya que las imágenes clónicas son un clásico en estas fechas, y debemos evitarlas ya que pueden causar el efecto contrario al que buscamos.
Puedes echar un vistazo a nuestro post sobre cómo mejorar tus anuncios en redes sociales para coger ideas.
Email Marketing
Para nuestra Campaña Digital intercanal de Navidad, el email marketing es un must, siempre y cuando lo optimicemos bien, segmentando la lista de usuarios interesados en nuestro producto o servicio y teniendo en cuenta el momento dentro del embudo de conversión en el que se encuentre el usuario. Si conseguimos dirigirnos a las personas correctas en el momento adecuado podemos acabar por llevar al usuario a la conversión.
Además de la segmentación, es importante optimizar el mensaje de nuestro correo, fundamentalmente el asunto, lo primero que ve el usuario, y por tanto debe causar un impacto positivo en este. Una vez abierto, el contenido debe ser interesante, pudiendo decorar el email con algún diseño navideño.
Esperamos que estos tips os sirvan de ayuda y la campaña de Navidad sea todo un triunfo. No olvides optimizar tus campañas y segmentar tu público objetivo, ¡comprobarás los resultados!
